Terma dan Syarat win1win3 – Garis Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan win1win3 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh win1win3.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, meletakkan pertaruhan, atau menggunakan mana-mana bahagian platform win1win3, anda dengan nyata menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi kami. Penerimaan ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan platform.

win1win3 berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan win1win3, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mendaftar atas nama anda sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri dari mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Anda tidak mendaftar dari wilayah atau negara yang mengharamkan aktiviti pertaruhan dalam talian di bawah undang-undang tempatan.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan pelbagai akaun ("multi-accounting") merupakan pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.

Apabila anda mendaftar akaun dengan win1win3, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapapun.
• Memaklumkan win1win3 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran.
• Memastikan semua maklumat peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda adalah tepat dan dikemaskini.
• Bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain.

win1win3 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, media sosial, atau mana-mana saluran lain. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ia adalah cubaan penipuan.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau dalam keadaan tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram.

win1win3 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank secara terus (Maybank, CIMB, RHB, Public Bank, HLBank), DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, serta mata wang kripto USDT.

Syarat-syarat deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit berkenaan dan berbeza mengikut kaedah pembayaran.
• Semua deposit mestilah dibuat dari akaun atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• win1win3 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat-syarat pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet atas nama yang sama dengan akaun win1win3 anda.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permohonan dibuat.
• win1win3 berhak meminta pengesahan dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Bagi pengeluaran pertama, anda mungkin perlu melengkapkan semakan KYC terlebih dahulu.
• Sekiranya bonus pernah diterima, keperluan pertaruhan (wagering) yang berkaitan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dapat diluluskan.

win1win3 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang spesifik yang dinyatakan dalam terma setiap promosi.

Prinsip am berkaitan bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat promosi berkenaan. Satu bonus tidak boleh dituntut lebih dari sekali melainkan dinyatakan sebaliknya.
• win1win3 berhak membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyelewengan, koordinasi antara akaun, atau penggunaan tidak wajar.
• Bermain dengan wang bonus pada permainan yang dikecualikan dari promosi mungkin tidak dikira ke arah keperluan pertaruhan.

win1win3 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan yang mempengaruhi bonus yang sedang aktif akan dimaklumkan melalui akaun anda.

Semua pertaruhan yang ditempatkan di win1win3 tertakluk kepada peraturan permainan yang spesifik untuk setiap jenis sukan atau permainan kasino. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi ralat teknikal yang jelas.
• win1win3 berhak membatalkan pertaruhan sekiranya terdapat kesilapan ketara dalam odds yang disebabkan oleh ralat teknikal atau pengiraan.
• Penggunaan perisian bot, sistem automatik, atau sebarang kaedah yang bertujuan memanipulasi keputusan permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Pertaruhan yang ditempatkan melebihi had maksimum yang ditetapkan akan diselaraskan kepada had yang dibenarkan.
• Dalam kes pertaruhan sukan, win1win3 menggunakan keputusan rasmi dari badan sukan berkaitan. Sekiranya berlaku pertikaian, keputusan win1win3 adalah muktamad.

Segala keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi pada penghujung masa bermain yang ditentukan. Perlanjutan masa, penalti, dan overtime akan diambil kira sesuai dengan peraturan yang ditetapkan untuk setiap pasaran pertaruhan.

win1win3 komited terhadap penyediaan persekitaran pertaruhan yang bertanggungjawab dan selamat. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh masa tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform bagi tempoh yang lebih panjang.

Semua kandungan yang terdapat di platform win1win3 — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, logo, grafik, reka bentuk antara muka, teks, imej, audio, video, dan kod perisian — adalah hak milik eksklusif win1win3 atau pembekal lesen berkaitan.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, meniru, menerbitkan semula, memuat turun, atau mengedarkan mana-mana kandungan win1win3 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama, logo, atau tanda dagangan win1win3 untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Mengubah suai, mendekompilasi, atau menjurutera balik mana-mana perisian yang digunakan dalam platform.

win1win3 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" ("as is"). Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan berterusan platform, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat, atau virus.

win1win3 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik, atau bencana alam.
• Keputusan pertaruhan atau kemenangan/kerugian yang timbul daripada penggunaan maklumat daripada sumber pihak ketiga.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

win1win3 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya anda melanggar mana-mana syarat dalam Terma ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pendaftaran pelbagai akaun (multi-accounting).
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyelewengan bonus atau kerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan pertaruhan.
• Penggunaan perisian yang tidak dibenarkan atau kaedah yang tidak adil.
• Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki akaun yang sah (setelah ditolak sebarang pertaruhan tertunggak dan keperluan pertaruhan bonus) akan dikembalikan kepada anda mengikut dasar pengeluaran yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat win1win3 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan diserahkan kepada tribunal atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.

Anda sebagai pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan win1win3 adalah sah di bawah undang-undang tempatan negara atau wilayah anda. win1win3 tidak memberikan nasihat undang-undang berkaitan perkara ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan win1win3 sedia membantu anda pada bila-bila masa:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform win1win3.
• E-mel: [email protected]
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi win1win3.

Anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim yang sering ditanya oleh ahli win1win3.